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ショップ紹介

有限会社 土山陶器店
〒670-0922
兵庫県姫路市二階町115番地
TEL.079-223-2112
FAX.079-223-2113

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お支払い・配送について

商品代金以外の料金について

北海道・沖縄 本州・四国・九州
2,000円(税込) 1,050円(税込)

※一部離島を除く
※送料、代引手数料は別途申し受けます。

商品の返品・交換について

【返品について】

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
※一度ご使用になったもの・お客様のもとで破損したものは返品できません)
※お客様の都合による返品は往復の送料・返金手数料はお客様負担となります)

【不良品について】

ご連絡いただいた上、郵送にて返送後に交換・または御返金いたします。(返送料は当店負担)

●返品引取り・交換方法
当社までヘご連絡ください。079-223-2112
ご都合のよい引取り日、時間帯(午前・午後・タ方)および場所をご指定ください。
(お引取りは、ご連絡をいただいてから5日目以降となります。)

交換をご希望の場合は、お申し付けください。

商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量をご記入ください。
「返品伝票」を必ず商品に添付してください。

当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)
にてご返送ください。

詳しくはサービスセンターまでお問合せください。
079-223-2112(9:30~19:00)
お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
必ず着払いをご利用ください。

アフターサービスについて

有料または無料の場合がありますが、誠意を持って対応させていただきます。

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。どうぞご利用ください。 もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ

E-mail: tsuchiyama@walife.jpへお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ

http://www.walife.jpからのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ

「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]TEL: 079-223-2112