平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
はじめに、この度の感染症拡大によりご生活に影響を受けておられる皆さま
におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
弊社では感染症拡大にともない、本年2月末より病院や地域包括支援センター、
居宅介護支援事業所など、定期的にさせて頂いております営業訪問を原則自粛し、
10月現在もその継続をさせて頂いております。皆さまにお会いできないことは
誠に心苦しい限りですが、ご高齢者やそのご家族様をサポートする立場として、
必要以上の接触をできるだけ避ける事でリスクを最小限におさえたいという観点
での判断でございます。どうかご理解頂けます様、お願い申し上げます。
また代表者以外の弊社相談員についてですが、4月1日より基本は在宅勤務とし、
テレワーク業務による通勤時、また社内同時感染のリスクを軽減する事で万が一
にも対応の不備が出ない様、10月以降もその継続をさせて頂いております。
併設の介護ショップにつきましても、4月1日より原則営業を自粛しております。
販売等の対応はお急ぎの方、事前にお電話いただいた方のみとしておりますので、
ご来店をお考えの方がおられましら、先ずは一度お電話を頂ければ幸いです。
施設などのご相談につきましては、これまで通り弊社相談所もしくはご相談者様宅
での対応の他、事前に資料を送付させて頂き電話にて対応させて頂く事も可能です。
初回のご連絡時に確認の上、ご相談者様のご希望に合わせた対応をしております。
弊社の感染症対策といたしましては対面時にゴーグルを使用、マスクとアルコール
消毒液は常備携帯の上、移動・対面ごとの消毒及び交換を徹底しております。
また定時及び外出時や来客時の体温チェック、相談所ではパーテーションを設置
しているほか、無人時にはオゾン発生器による空間洗浄も実施をしております。
施設のご見学についてですが、運営会社の各判断によりご見学人数やエリアの制限
などがございます。弊社が施設内の同行できない場合もございますが、送迎や施設間
移動時の同行及びサポートなどは対応させて頂いておりますのでご安心ください。
なお平時に実施しております入居前面談やご入居当日の立ち合い等につきましては、
施設や面談先のご要望もあり、現在は原則見合わせをしております。
感染症対策における各施設・運営会社のルールは厳しい内容などもございますが、
大切なご家族様を預かる立場として決められている内容です。弊社はもちろんの事、
ご見学を希望される皆様にもどうか遵守徹底をお願いしたく、ご理解頂ければ幸いです。
平時に比べ施設選択の判断には難しい状況が続いておりますが、現場をよく知る弊社
だからこそ可能なアドバイスも多いかと思います。ご不安な事などがございましたら
どうか遠慮なくご相談ください。
ご見学時の制限などの状況が変化してまいりましたら、改めておしらせ致します。
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